近年来，安徽省庐江县把“城乡供水一体化”工程作为最直接、最迫切、最现实的民生工程来抓，累计投入资金约23.5亿元，规划新建县新水厂、张院水厂、虎洞水厂等6座规模水厂，均已投入运行，整体供水能力较2018年前增长了58%；2024年2月，万山镇廿埠村最后2户村民通上自来水，全县城乡供水覆盖率达100%；2024年年底，庐江县完成所有镇（街道、园区）供水设施移交，涉及6.6万户的集镇用水户供水服务移交至县供水集团，该县在全省范围内率先实现农村供水县域统管，全县农村集镇与城市供水“同网、同质、同服务”的目标顺利实现，这标志着庐江县“城乡供水一体化”工程全面完成。

   在“谋”上狠下功夫，制定集镇供水设施移交“路线图”

   制定移交方案。认真谋划集镇供水设施移交方法、步骤，县政府印发了《庐江县集镇供水设施移交接管实施方案》，明确实现集镇供水“同网、同质、同服务”的工作目标，以理顺全县集镇现状供水管理体制为抓手，以改造移交集镇供水设施为重点，统筹解决集镇供水历史遗留问题，按照节点要求，在确保平稳、安全、正常供水的前提下，积极稳妥推进集镇供水设施移交接管工作，为实现全县城乡供水专业化运营和规范化管理提供重要保障。

   明确目标范围。依据“政府主导，分级负责，稳妥移交，规范管理”的原则，将全县除庐城、冶父山、石头、柯坦等已经完成改造移交的城镇外，其他仍由各镇（街道）管理的集镇规划区供水设施逐步改造、移交给县供水集团统一管理，彻底实现“城乡供水一体化”。明确了集镇供水设施改造、移交范围，包括：泥河镇、罗河镇、矾山镇、白湖镇、乐桥镇、郭河镇、金牛镇、万山镇、汤池镇、白山镇、同大镇、盛桥镇和台创园等14个镇（园区）供水管网设施改造和移交。

   统筹推进移交。成立了由县政府分管负责人牵头的领导组，建立“周调度、月例会、季通报”推进机制，成立4个移交接收工作专班，先后召开专题调度会16次，积极主动与各镇（街道、园区）对接，严格按照集镇供水设施移交方案规定程序和序时进度，分片分批统筹推进集镇供水设施移交工作。于2024年年底圆满完成了全县集镇供水设施移交工作，累计完成14个镇（街道）的用户资料收集66263户，移交完成率达100%。

   在“改”上持续发力，落实集镇供水管网改造“作战表”

   明确改造“时间表”。全面摸排集镇规划供水设施，制定《集镇供水管网改造实施方案》，统计管网改造涉及的各镇、总户数、资金等情况，建立改造台账，编制专项债项目，积极争取专项债资金，计划利用3年时间全面完成集镇供水改造工作。经摸排统计，全县集镇供水设施改造共涉及17个镇（街道、园区）7.2万户，惠及23.8万人。

   制定改造“作战表”。通过招标确定集镇供水管网设计单位3家、监理单位1家、施工单位5家，制定了周密详细的施工计划，组织精干施工队伍，倒排工期，挂图作战，严格按照改造方案的标准要求分批组织施工。

   落实改造“任务书”。根据集镇管网改造计划安排，加快集镇供水设施改造工程进度。截至目前，汤池、金牛、罗河等9个集镇供水主管网改造项目全面开工建设，累计铺设DN100-DN300球墨铸铁管约28公里，铺设各类PE管约353公里，安装水表10618只。

   在“服”上用心用情，优质供水暖心服务实现“零距离”

   全方位提供服务。通过对集镇供水报装业务环节、办理流程、办结时限等进行精简和优化，做好“减法”文章，变“坐等上门”为“主动服务”的办理模式，全力打造高效便捷的营商环境，累计为20余家企业提供创新服务，实现300余户接水报装“零上门”，享受前置服务比例100%。利用“数据”赋能，与政企数据互联互通，实现微信、支付宝、皖事通APP、银行托收、网上营业厅等多种缴费方式，为新接收的集镇用户提供便捷服务。今年以来，累计受理获得用水报装申请450份，用户更改户名资料 879份，审核通过农饮资料8765份，签订供用水合同1990份，满足不同用户供水服务需求。

   全地段加强管护。全面加强集镇供水管网的维护，不断提升集镇供水管理水平，实行集镇供水管网“网格化”听漏模式，全覆盖听诊把脉集镇供水管网系统，准确排查定位漏点，组建听漏队伍3支，对集镇供水管网开展夜间听漏及配合维修漏点定位150余次，累计排查漏点32个、管径DN100以上漏点26个。组织对集镇190余台（套）供水机电设备开展全面排查检修调试，对各泵站、水厂巡检共50余次。

   全天候保障供水。完善集镇供水设施应急抢修工作流程，全面提升供水管网抢修工作水平，严格落实24小时抢修值班制度，在各镇共成立抢修班组14个，累计解决水管爆裂、消防栓损坏、闸阀损坏等各类问题800余件，抢修及时率100%。加大对水质、水压检测力度和频次，重点对原水和出厂水浊度、色度、pH值、消毒副产物等指标进行检测，累计对262处原水、管网水、末梢水等开展取样检测，出厂水合格率达100%，目前集镇供水服务水平持续提升，群众用水满意度大幅提高，全县城乡供水水压平稳、水量充足、水质优良、服务高效，群众涉水投诉率同比下降85%，满意率大幅提升至99%。